Τη νέα εφαρμογή myEOPYY, μέσω της οποίας οι ασφαλισμένοι θα μπορούν να έχουν πρόσβαση σε στοιχεία του ιατρικού τους φακέλου, να υποβάλλουν αιτήματα αποζημίωσης και να κλείνουν ραντεβού στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ από το κινητό τους, παρουσίασε σήμερα, Τρίτη (3/11), ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης.
«Ο ασθενής παίρνει την κατάσταση στα χέρια του», δήλωσε ο υπουργός, εξηγώντας ότι στόχος της εφαρμογής είναι να αποκτήσουν οι ασφαλισμένοι άμεση πρόσβαση στις υπηρεσίες και στις πληροφορίες του ΕΟΠΥΥ, χωρίς να χρειάζεται να μετακινούνται για κάθε συναλλαγή τους.
Σύμφωνα με τον κ. Γεωργιάδη, η εφαρμογή θα είναι διαθέσιμη από σήμερα για συσκευές Android και από αύριο, Τετάρτη 4 Νοεμβρίου, για συσκευές Apple. Όπως ανέφερε, οι ασφαλισμένοι θα μπορούν να έχουν στα χέρια τους ολόκληρο τον ιατρικό τους φάκελο, ενώ θα έχουν τη δυνατότητα να σκανάρουν αποδείξεις με το κινητό τους, ώστε να απλοποιείται η διαδικασία αποζημίωσης.
Παράλληλα, θα μπορούν να προγραμματίζουν ραντεβού στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ, να ενημερώνονται για την κατάσταση που επικρατεί σε αυτά και να γνωρίζουν πόσο χρόνο θα χρειαστεί να περιμένουν.
Τι μπορούν να κάνουν οι ασφαλισμένοι μέσω του myEOPYY
Η νέα εφαρμογή συγκεντρώνει στο κινητό του ασφαλισμένου το ιστορικό του, τα αιτήματα που έχει υποβάλει και τα σχετικά δικαιολογητικά, δίνοντάς του τη δυνατότητα να παρακολουθεί την πορεία των υποθέσεών του και να ενημερώνεται για τις παροχές του Οργανισμού.
Ειδικότερα, μέσω του myEOPYY οι πολίτες θα μπορούν:
• Να έχουν πρόσβαση στο ιστορικό τους, στα αιτήματα και στα δικαιολογητικά τους από το κινητό.
• Να αξιολογούν κάθε επίσκεψη και ιατρική πράξη μέσα από τον προσωπικό Φάκελο Ασφάλισης Υγείας.
• Να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται τα αιτήματά τους, λαμβάνοντας σχετική ενημέρωση.
• Να υποβάλλουν αιτήματα αποζημίωσης σε λίγα βήματα, φωτογραφίζοντας τα απαιτούμενα δικαιολογητικά με την κάμερα της συσκευής τους.
• Να ενημερώνονται για τις παροχές που καλύπτει ο ΕΟΠΥΥ πριν από κάθε επίσκεψη, εξέταση ή υποβολή αιτήματος.
• Να διαχειρίζονται συγκεντρωτικά τα αιτήματα που αφορούν τόσο τους ίδιους όσο και τα εξαρτώμενα μέλη τους.
Σύμφωνα με όσα παρουσιάστηκαν, η εφαρμογή σχεδιάστηκε με γνώμονα την ευκολία, την ιχνηλασιμότητα, την ασφάλεια, την εμπιστοσύνη και την προσωποποίηση των υπηρεσιών.
Οι δημιουργοί της ανέφεραν ότι ένας ασφαλισμένος θα μπορεί να ολοκληρώνει την υποβολή ατομικού αιτήματος σε τρία βήματα και σε λιγότερο από ένα λεπτό, καθώς η κάμερα του κινητού θα λειτουργεί ως σαρωτής των δικαιολογητικών.
Αξιολόγηση των παρόχων υγείας από τους πολίτες
Μία ακόμη δυνατότητα του myEOPYY είναι η αξιολόγηση των υπηρεσιών υγείας από τους ίδιους τους ασφαλισμένους, με στόχο την καταγραφή της εμπειρίας τους από τους παρόχους.
Όπως δήλωσε ο κ. Γεωργιάδης, «θα έχουμε πλέον ένα δημόσιο σκορ ικανοποίησης για τον κάθε πάροχο του ΕΟΠΠΥ και οι ασφαλισμένοι θα μπορούν να έχουν τον απόλυτο έλεγχο καθώς θα ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για το πόσο πληρώνει ο οργανισμός για τις εξετάσεις τα φάρμακα και τις ιατρικές πράξεις τις οποίες υποβάλλονται».
Ο υπουργός υπογράμμισε ότι είναι σημαντικό οι πολίτες να γνωρίζουν πόσα χρήματα δαπανά το κράτος για την περίθαλψή τους.
Η αναπληρώτρια υπουργός Υγείας, Ειρήνη Αγαπιδάκη, χαρακτήρισε τη νέα εφαρμογή καινοτομία που υπηρετεί τη διαφάνεια, τον έλεγχο και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
«Θα έχουμε έγκαιρη ενημέρωση από τους ίδιους τους πολίτες και τώρα θα γνωρίζουμε πού υπάρχουν παράπονα για να μπορούμε να βελτιώσουμε την κατάσταση» τόνισε.
Από την πλευρά του, ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους επισήμανε ότι η εφαρμογή δημιουργήθηκε σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα.
Όπως είπε, «για μας είναι ένα σημαντικό εργαλείο καθώς οτιδήποτε δίνει πιο εύκολη και αξιόπιστη ενημέρωση στον πολίτη είναι προς όφελος όλων».
Ο πρόεδρος του ΕΟΠΥΥ, Θανάσης Ζαμάνης, ανέφερε ότι βασικό κριτήριο για τον σχεδιασμό της εφαρμογής ήταν να έρθουν οι υπηρεσίες του Οργανισμού στην τσέπη κάθε πολίτη και ασφαλισμένου.
«Για μας είναι πολύ σημαντικό γιατί θα γνωρίζουμε τι υπηρεσίες παρέχουν οι ιδιώτες αλλά και όλο το σύστημα και θα μπορούν να κριθούν κι αυτές» σημείωσε.
Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν, ο ΕΟΠΥΥ δέχεται σήμερα περίπου 225.000 ατομικά αιτήματα τον μήνα. Στόχος είναι η ταχύτερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτησή τους μέσω της νέας εφαρμογής.
Οι υπεύθυνοι της παρουσίασης επισήμαναν ότι το myEOPYY σχεδιάστηκε ώστε να είναι απλό και εύχρηστο, να διευκολύνει την καθημερινότητα των ασφαλισμένων και να τους παρέχει ενημέρωση για το σύνολο των παροχών του Οργανισμού.
Διαβάστε τις Ειδήσεις σήμερα και ενημερωθείτε για τα πρόσφατα νέα.
Ακολουθήστε το Skai.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις.
