ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ


Εφαρμογή για τα δικαιώματα των ταξιδιωτών από την Κομισιόν

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή κυκλοφόρησε μία εφαρμογή για smartphones η οποία καλύπτει τις αεροπορικές και σιδηροδρομικές μετακινήσεις και τρέχει σε τέσσερα λειτουργικά συστήματα.Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη σε 22 ευρωπαϊκές γλώσσες.

 
Οι αποκλεισμένοι επιβάτες σε ένα αεροδρόμιο ή οι επιβάτες που περιμένουν απωλεσθέντες αποσκευές μπορούν πλέον να χρησιμοποιήσουν μία εφαρμογή για να ενημερωθούν άμεσα για τα δικαιώματά τους.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή κυκλοφόρησε μία εφαρμογή για smartphones η οποία καλύπτει τις αεροπορικές και σιδηροδρομικές μετακινήσεις και τρέχει σε τέσσερα λειτουργικά συστήματα: Apple iPhone και iPad, Google Android, RIM Blackberry και Microsoft Windows Phone 7.

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη σε 22 ευρωπαϊκές γλώσσες και αν και πρός το παρόν καλύπτει μόνο αεροπορικές και σιδηροδρομικές μετακινήσεις, πρόκειται να επεκταθεί στα λεωφορεία και στα θαλάσσια μέσα, ως το 2013, όταν τα δικαιώματα αυτά τεθούν σε εφαρμογή.

Ο αντιπρόεδρος της Κομισιόν, Siim Kallas, υπεύθυνος στον τομέα των Μεταφορών ανέφερε σχετικά: “Πόσοι από εμάς δεν έχουμε σταθεί σε ένα αεροδρόμιο και αισθανθήκαμε την ακύρωση από ανθρώπους που μας είπαν ότι δεν έχεις δικαιώματα, όταν γνωρίζεις ότι έχεις! Με αυτή την εφαρμογή εκατομμύρια ταξιδιώτες μπορούν να έχουν εύκολη πρόσβαση στις σωστές πληροφορίες, σχετικά με τα δικαιώματά τους ως επιβάτες, τη στιγμή που το χρειάζονται πραγματικά, όταν απρόοπτες καταστάσεις προκύπτουν”.

Ένα ταξίδι που δεν πηγαίνει όπως ακριβώς θα περιμέναμε, μπορεί συχνά να αποτελέσει μία αγχωτική εμπειρία. Ακόμα κι αν μία πτήση ακυρωθεί, ένα πακέτο διακοπών σε ξενοδοχείο δεν είναι όπως διαφημίζεται ή το δρομολόγιο ενός τραίνου έχει αλλάξει ώρα, η κατάσταση αντιμετωπίζεται πολύ ευκολότερα εφόσον ο επιβάτης γνωρίζει τα δικαιώματά του.

Για κάθε πιθανό πρόβλημα, η εφαρμογή εξηγεί τα δικαιώματα του επιβάτη.
Για παράδειγμα, αν ακυρωθεί μία πτήση και κατά συνέπεια, ο επιβάτης αρνείται να επιβιβαστεί σε άλλη, δικαιούται να αξιώσει αποζημίωση ύψους μεταξύ 125 και 600 ευρώ. Εάν η αποσκευή σας φθαρεί ή καταστραφεί, ώς αποτέλεσμα ατυχήματος, δικαιούστε αποζημίωση. Καλό είναι επίσης να γνωρίζετε ότι οι αεροπορικές και οι σιδηροδρομικές εταιρείες υποχρεούνται να παρέχουν διαφανείς πληροφορίες σχετικά με την τιμολόγηση και να βοηθούν τους επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα.

Εαν αισθάνεστε ότι τα δικαιωματά σας δεν τυγχάνουν του απαραίτητου σεβασμού, η εφαρμογή παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας κατευθυνόντάς σας στον αρμόδιο, στον οποίο μπορείτε να απευθυνθείτε για να εκφράσετε τα παραπονά σας.

Κατά τη διάρκεια μίας έκτακτης κατάστασης μεγάλης κλίμακας, όπως για παράδειγμα συνέβη μετά την κρίση που προκλήθηκε από την ισλανδική ηφαιστειακή τέφρα το 2010, η εφαρμογή είναι σε θέση να προβάλλει ταξιδιωτικές πληροφορίες και συμβουλές από την Κομισιόν.

Η εφαρμογή αποτελεί μέρος της καμπάνιας της Κομισιόν με τίτλο: “Τα δικαιώματα του επιβάτη στο χέρι σας”.

Όλοι οι χρήστες smartphones μπορούν να μεταβούν στη σελίδα μεταφόρτωσης της εφαρμογής μέσω του QR code:


 
Αφιερωμένο στο «Apollo 11» το σημερινό doodle της Google
Το σημερινό doodle της Google είναι αφιερωμένο σε μια από τις σπουδαιότερες ημέρες της ανθρωπότητας, την...
19.07.2019, 02:35
Kαι πάλι σε λειτουργία το ευρωπαϊκό αντι-GPS, Galileo
Kαι πάλι σε λειτουργία βρίσκεται το ευρωπαϊκό σύστημα πλοήγησης μέσω δορυφόρου με ονομασία Galileo, σύμφωνα...
18.07.2019, 14:07
CSI Institute: Προσοχή στo FaceApp- Tι να κάνετε για να προστατευτείτε
Όπως αναφέρεται στην Πολιτική Απορρήτου της εταιρείας, οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στην εφαρμογή αυτή...
18.07.2019, 13:45
Callas in Concert-The Hologram Tour: Η Κάλλας «επιστρέφει» στη σκηνή- video
Η θρυλική ντίβα της όπερας Μαρία Κάλλας «επιστρέφει» στη σκηνή 45 χρόνια μετά μέσω της σύγχρονης ολογραφικής...
17.07.2019, 14:25
Το ραντεβού με την ιστορία 50 έτη μετά: Χρονικό και εκτόξευση του Apollo 11
Φωτογραφίες, βίντεο και το χρονικό από την ιστορική αποστολή που οδήγησε τον άνθρωπο στην Σελήνη.
16.07.2019, 18:16
Βουλγαρία: Χάκερς έκλεψαν τα φορολογικά στοιχεία εκατομμυρίων πολιτών
Η επίθεση "προήλθε από το εξωτερικό" και "πλήττει την εθνική ασφάλεια", δήλωσε στους δημοσιογράφους ο...
16.07.2019, 18:01
Εκτός λειτουργίας το ευρωπαϊκό αντι-GPS, το Galileo
Πολυήμερη βλάβη στις επίγειες υποδομές έχει «μαυρίσει» μία από τις πλέον φιλόδοξες κινήσεις της Ευρωπαϊκής...
15.07.2019, 19:50
Η Ρωσία επιχειρεί το μεγαλύτερο επιστημονικό άλμα μετά την πτώση της ΕΣΣΔ
Με την βοήθεια γερμανών επιστημόνων η Ρωσία έστειλε στο διάστημα τηλεσκόπιο ακτίνων Χ που μπορεί να μας...
13.07.2019, 20:24
ΕΠΙΣΤΗΜΗ— Αμερικανοί ερευνητές λένε ότι νίκησαν τη γήρανση - Μπορεί να είναι αλήθεια;
«Αμερικανοί ερευνητές λένε ότι έχουν αναζωογονήσει εννέα ανθρώπους. Μπορεί να είναι αλήθεια;» διερωτάται η...
13.07.2019, 11:12
Facebook: Πρόστιμο 5 δισ. δολαρίων για διαρροή προσωπικών δεδομένων
Ο διακανονισμός, αν εγκριθεί, θα πρόκειται για το μεγαλύτερο πρόστιμο που έχει ποτέ επιβληθεί από...
13.07.2019, 09:30

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ... | 28  Επόμενη

Σχόλια Αναγνωστών
Αποστολή Παραπόνων
Παρακαλούμε να είστε ευγενικοί και να σέβεστε τους συνομιλητές σας. Αποφύγετε τις ύβρεις και τους χαρακτηρισμούς. Προστατέψτε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αν κρίνετε ότι το περιεχόμενο της ιστοσελίδας είναι παράνομο ή προσβάλει οποιοδήποτε δικαίωμα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα απαντήσουμε στο αίτημα σας το συντομότερο δυνατόν.