ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ

Καλώς ήρθατε στο νέο Web TV & Radio του SKAI.gr.

Στόχος της ανανεωμένης λειτουργίας είναι να βρίσκετε εύκολα τις εκπομπές και τα ρεπορτάζ που θέλετε να δείτε, να βλέπετε άμεσα τι παίζει μετά στη ζωντανή μετάδοση του ραδιοφώνου και της τηλεόρασης, και να παρακολουθείτε σε χρονολογική σειρά πολλαπλά επεισόδια των αγαπημένων σας εκπομπών, σε μορφή playlist.



Περιγραφή λειτουργίας


Όταν παρακολουθείτε το ζωντανό πρόγραμμα του ΣΚΑΪ, δεξιά από τον player εμφανίζονται οι εκπομπές που παίζουν μετά.

Όταν παρακολουθείτε αρχείο on demand, δεξιά από τον player εμφανίζονται προηγούμενα επεισόδια της ίδιας εκπομπής. Όταν αυτό αφορά μεμονωμένα ενημερωτικά ρεπορτάζ, θα δείτε δεξιά άλλα ρεπορτάζ της τρέχουσας επικαιρότητας.

Κάτω από τον player βρίσκετε ο τίτλος και η περιγραφή του αρχείου. Επίσης, έχετε τη δυνατότητα να μοιραστείτε το περιεχόμενο του SKAI.gr σε φίλους σας μέσω social media ή email. Μπορείτε ακόμα να γράψετε το σχόλιο σας στον δημόσιο διάλογο του SKAI.gr ή απλά να διαβάσετε τα μηνύματα άλλων χρηστών.

Στη στήλη κάτω δεξιά θα βρείτε τα τελευταία βίντεο και ηχητικά αρχεία που έχουν ανέβει στο SKAI.gr σε χρονολογική σειρά.


Αντιμετώπιση προβλημάτων


Λόγω αλλαγών, ίσως αντιμετωπίσετε κάποια προβλήματα στην πλοήγησή σας.

Συνιστώμενες λύσεις είναι:

  • ο καθαρισμός της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε
    (οδηγίες θα βρείτε στα Links που ακολουθούν)
  • αρχικοποίηση των ρυθμίσεων του
    (οδηγίες θα βρείτε στα Links που ακολουθούν)
  • δοκιμαστική χρήση της ανώνυμης περιήγησης
    (οδηγίες θα βρείτε στα Links που ακολουθούν)

Aν στον browser σας έχετε εγκαταστήσει πρόσθετες εφαρμογές (add-ons) όπως το AdBlock, ενδέχεται να μην μπορείτε να φορτώσετε τα βίντεο και ηχητικά αρχεία του SKAI.gr, και συνήθως έχουν επιλογή απενεργοποίησης τους για το συγκεκριμένο site.

Έχουν παρατηρηθεί περιπτώσεις που το Kaspersky, μπλοκάρει το περιεχόμενο, οπότε μπορείτε να 
ορίσετε κανόνα που να ορίζει την συγκεκριμένη διεύθυνση (url), ως ασφαλή ιστότοπο (Οδηγίες Εδώ)

Τέλος, λάβετε υπόψη σας πως η ζωντανή μετάδοση της τηλεόρασης γίνεται πλέον μέσω YouTube, κάτι που μπορεί να καταστήσει αδύνατη την πρόσβαση σε ορισμένες χώρες. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θεατές μας έχουν προτείνει τη χρήση του υπηρεσιών YouTube Unblocker όπως το http://www.unblocker.yt/ στη Γερμανία. Εναλλακτικά μπορείτε να εγκαταστείσετε στον browser σας το plugin Hola https://hola.org/ 


Στην περίπτωση που κανένα από τα προηγούμενα δεν σας βοηθησαν παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του webmaster@skai.gr.