ΕΛΛΑΔΑ


Κομισιόν στον ΣΚΑΪ: Υπάρχουν κενά στο 112 στην Ελλάδα

Καθυστερήσεις στον εντοπισμό του προσώπου που χρειάζεται βοήθεια, μεγάλος αριθμός λάθος κλήσεων και απουσία μέριμνας για άτομα με αναπηρία, αυτά είναι μερικά από τα προβλήματα που προκύπτουν από τις κοινοτικές εκθέσεις για την εφαρμογή του αριθμού έκτακτης ανάγκης στην ΕΕ.

 
Τα στοιχεία που διαθέτει η Ευρωπαϊκή Ένωση πράγματι καταδεικνύουν πως υπάρχουν «κενά» στην εφαρμογή του κοινοτικού αριθμού έκτακτης ανάγκης 112 στην Ελλάδα, αναφέρει εκπρόσωπος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σε δήλωσή του στον ΣΚΑΪ, υπό την σκιά των πολύνεκρων τραγωδιών στην Χαλκιδική και στο Μάτι.

Ένα από τα κύρια προβλήματα είναι ο αυτόματος εντοπισμός του προσώπου που ζητά βοήθεια. Σύμφωνα με την έκθεση της Κομισιόν για το 2018, οι ελληνικές Αρχές χρειάζονται κατά μέσο όρο 261 δευτερόλεπτα ώστε να λάβουν τα απαιτούμενα στοιχεία από τους παρόχους, που συνιστά μακράν την χειρότερη επίδοση ανάμεσα στα 28 κράτη-μέλη.

Στον αντίποδα, σε οκτώ κράτη-μέλη ο εντοπισμός απαιτεί κατά μέσο όρο λιγότερο από μισό λεπτό. Η κορυφαία επίδοση καταγράφηκε στην Φινλανδία, όπου χρειάζονται περίπου πέντε δευτερόλεπτα για την λήψη στοιχείων τοποθεσίας.

«Δεδομένου ότι η γρήγορη καταγραφή της θέσης του θύματος είναι κρίσιμη, οι πληροφορίες τοποθεσίας του προσώπου που καλεί το 112 πρέπει να γίνονται διαθέσιμα στην υπηρεσία που χειρίζεται τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης δίχως καθυστέρηση», αναφέρουν στην τοποθέτησή τους οι Βρυξέλλες.

Ένα ακόμα ενδιαφέρον στοιχείο που προκύπτει από την έκθεση είναι ότι το 95% των κλήσεων στην Ελλάδα χαρακτηρίζονται «λάθος» (false calls) – δηλαδή περιπτώσεις όπου οι υπηρεσίες δεν ανταποκρίνονται καθότι δεν φαίνεται να υπάρχει κίνδυνος ή ανάγκη.

Πρόκειται για μακράν το υψηλότερο ποσοστό στην ΕΕ. Στην δεύτερη θέση βρίσκεται η Λιθουανία με 75%, ενώ στο άλλο άκρο βρίσκονται η Μάλτα και η Ισπανία, όπου το 13% και το 14% των κλήσεων αντίστοιχα καταχωρήθηκαν ως λάθος.

Μία ακόμα πάγια διαπίστωση της Επιτροπής είναι ότι η υπηρεσία 112 στην Ελλάδα δεν προβλέπει ειδικές πρόνοιες για άτομα με κινητικά προβλήματα και ειδικές ανάγκες.

«Η Επιτροπή είναι σε επικοινωνία με τις ελληνικές Αρχές ώστε να διασφαλίσει ότι το 112 λειτουργεί εύρυθμα, ειδικά σε ό,τι αφορά την τοποθεσία των πολιτών που καλούν το 112 και την αντίστοιχη πρόσβαση πολιτών με αναπηρίες στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης», αναφέρεται στην δήλωση.

Σημειώνεται πως με βάση τα νεότερα δεδομένα της ΕΕ, για την περίοδο 2015-17, μόνον το 14% των Ελλήνων γνώριζε τι είναι ο αριθμός 112, παρά το γεγονός ότι θεσμοθετήθηκε το 1991.

Ένας παράγοντας είναι ότι η χώρα μας έχει αρκετούς τηλεφωνικούς αριθμούς έκτακτης ανάγκης, όπως το «100» για την Αστυνομία και το «199» για την Πυροσβεστική.

Σημειώνεται πως οι ευρωπαϊκοί κανόνες δεσμεύουν τα κράτη-μέλη ως προς την λειτουργία του 112 ως αριθμού έκτακτης ανάγκης. Η επιπρόσθετη αποστολή προειδοποιητικών μηνυμάτων στους πολίτες, με σκοπό την εκκένωση μίας περιοχής ή την αποφυγή μετακινήσεων είναι ελληνικό μέτρο.

Η κλήση στο 112 γίνεται δωρεάν από οποιαδήποτε συσκευή, ακόμα κι αν δεν υπάρχουν σήμα ή μονάδες.
 
Πυρκαγιά στην περιοχή Αγία Τριάδα στα Μέγαρα
Η φωτιά είναι σε οικόπεδα αλλά εντός του οικισμού.Στο σημείο μεταβαίνει ο Γενικός Γραμματέας Πολιτικής...
21.07.2019, 14:15
Πυρκαγιά στην περιοχή Νησέλια της Μυτιλήνης
Οι φλόγες καίνε ελιές και ξηρά χόρτα.
21.07.2019, 12:55
Άνδρας εντοπίστηκε νεκρός σε βραχώδη περιοχή σε παραλία του Ηρακλείου
Νεκρός βρέθηκε σε βραχώδη δύσβατη στην παραλία Βυζαρόπλακα στο Ηράκλειο.
21.07.2019, 09:01
Φωτιά στον Κιθαιρώνα: Διάσπαρτες εστίες στα καμένα. Ενισχύθηκαν οι άνεμοι
Το μέτωπο της φωτιάς βρίσκεται σε ελατοδάσος.
21.07.2019, 08:22
Σε πλήρη έλεγχο τέθηκε η πυρκαγιά στη Σκάλα Πρίνου στη Θάσο
Σε πλήρη έλεγχο τέθηκε από το μεσημέρι η φωτιά που ξέσπασε νωρίτερα σήμερα το πρωί από άγνωστες μέχρι...
20.07.2019, 18:24
Έξι συλλήψεις διαδηλωτών για επίθεση σε αστυνομικούς στη γερμανική πρεσβεία
Συνελήφθησαν, χθες (19 Ιουλίου 2019) το απόγευμα, στο κέντρο της Αθήνας, έξι άτομα (πέντε αλλοδαποί και ένας...
20.07.2019, 17:29
Πολύ υψηλός κίνδυνος πυρκαγιάς την Κυριακή σε Αττική και Εύβοια (χάρτης)
Για πολύ υψηλό κίνδυνο πυρκαγιάς (κατηγορία κινδύνου 4) στην Αττική και την Εύβοια προειδοποιεί η Γενική...
20.07.2019, 17:18
Συνελήφθησαν οι δραπέτες της Κασσάνδρας.Φυλούσαν χασισοφυτεία με καλάσνικοφ
Συνελήφθησαν οι δύο Αλβανοί κρατούμενοι που είχαν δραπετεύσει την περασμένη Τρίτη από τις φυλακές Κασσάνδρας.
20.07.2019, 16:53
Φωτιά σε δύσβατο σημείο του Κιθαιρώνα.Ενισχύονται οι πυροσβεστικές δυνάμεις
Φωτιά ξέσπασε το μεσημέρι του Σαββάτου στο όρος Κιθαιρώνας, στα σύνορα της Αττικοβοιωτίας, από την πλευρά...
20.07.2019, 16:42
Αιματηρή συμπλοκή στις φυλακές Χανίων. Ένας κρατούμενος σοβαρά τραυματίας
Τρεις κρατούμενοι των Φυλακών Χανίων τραυματίσθηκαν το μεσημέρι κατά την διάρκεια σύρραξης μεταξύ ομάδων...
20.07.2019, 16:37

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ... | 150  Επόμενη

Σχόλια Αναγνωστών
Αποστολή Παραπόνων
Παρακαλούμε να είστε ευγενικοί και να σέβεστε τους συνομιλητές σας. Αποφύγετε τις ύβρεις και τους χαρακτηρισμούς. Προστατέψτε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αν κρίνετε ότι το περιεχόμενο της ιστοσελίδας είναι παράνομο ή προσβάλει οποιοδήποτε δικαίωμα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα απαντήσουμε στο αίτημα σας το συντομότερο δυνατόν.